Sanità
Oggi le strutture sanitarie hanno l’opportunità di accedere a una vasta gamma di strumenti e tecnologie capaci di innovare profondamente l’esperienza di cittadini e pazienti nell’utilizzo dei servizi sanitari, oltre a migliorare l’efficienza dei processi aziendali. Webgenesys possiede una conoscenza approfondita delle sfide specifiche che deve affrontare il mondo della sanità e può contare su una vasta esperienza nell’ideazione di soluzioni tecnologiche per il settore, come testimoniano le numerose referenze di successo.
L’importanza dell’innovazione tecnologica per la sanità
Adottare tecnologie innovative a supporto della gestione aziendale permette alle aziende sanitarie di offrire un servizio di qualità, snello e senza intoppi, oltre a migliorare la propria immagine grazie a più solide garanzie di sicurezza e stabilità delle infrastrutture tecnologiche. Webgenesys supporta efficacemente le aziende sanitarie in questo percorso, occupandosi ad esempio di ottimizzazione dei processi, protezione dei dati sensibili dei pazienti e organizzazione di servizi di customer care moderni ed efficienti.
Le soluzioni di Webgenesys per la sanità
I nostri Clienti per la Sanità
Metodi innovativi per la gestione dei servizi di assistenza sanitaria
Webgenesys è in grado di offrire alle realtà che operano nel settore sanitario diversi servizi; tra quelli più specifici è importante citare prima di tutto la gestione dei CUP sanitari. Creiamo team per la gestione di Centri Unici di Prenotazione coinvolgendo operatori di call center supportati da sistemi di intelligenza artificiale con Operatori Virtuali. Ci occupiamo della progettazione e dello sviluppo di contact center per il settore sanitario coordinando tutte le fasi progettuali e operative secondo logiche di customer centricity e revenue making. Soluzioni verticali web e mobile per la prenotazione di prestazioni sanitarie affiancano operatori qualificati e virtuali per garantire la continuità operativa.
Anche in ambito sviluppo software, Webgenesys è il partner ideale nel settore sanitario, avendo ampia esperienza nella gestione di servizi sanitari digitali atti a semplificare i processi di prenotazione dei pazienti, nella realizzazione di piattaforme di telemedicina per il potenziamento dei servizi di cura domiciliare, nell’implementazione di piattaforme integrate per la gestione di portali web e app mobile. In particolare, sviluppiamo app con funzionalità di indoor navigation per facilitare l’orientamento all’interno delle strutture ospedaliere, fornendo al contempo un set di informazioni utili agli utenti. Anche il Digital Signage può essere uno strumento davvero utile e immediato per migliorare la comunicazione istituzionale delle aziende sanitarie, grazie alla condivisione di messaggi e contenuti multimediali gestiti tramite CMS di ultima generazione e veicolati via web su Smart Tv dedicati.
A queste soluzioni si affiancano tutti gli altri servizi che un System Integrator come Webgenesys è solito fornire, ovvero gestione infrastrutture IT, sicurezza informatica, NOC & SOC, integrazione di sistemi software e hardware, gestione compliance normativa, supportando sempre il cliente con un’assistenza tecnica e una formazione adeguate.