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Telecomunicazioni

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Webgenesys è specializzata nell’individuazione e nella programmazione strategica degli interventi strutturali, di installazione e di collaudo di soluzioni per le telecomunicazioni ad alto contenuto tecnologico. Com’è nella filosofia aziendale, il tipo di intervento da fare viene progettato tenendo conto delle esigenze specifiche del cliente, ente pubblico o azienda privata che sia.


I principali interventi erogati dal gruppo Webgenesys in ambito telecomunicazioni sono:

Cablaggio strutturato

L’esperienza decennale in questo ambito ci ha dato modo di avvalerci di tecnici e analisti esperti nel campo del networking capaci di implementare e progettare reti aziendali, affidabili e veloci. Siamo in grado di occuparci di tutte le fasi dell'installazione di una rete locale, dalla progettazione alla scelta delle apparecchiature, alla posa dei cavi, al cablaggio delle prese, alla certificazione e alla configurazione “chiavi in mano”.

Wi-fi

Lo staff specializzato di Webgenesys effettua progettazione (comprensiva di Site Survey) e realizzazione di reti wireless Indoor o Outdoor a 2.4 GHz, 5Ghz e 17Ghz secondo i protocolli 802.11b/g/n/ac.

Controllo accessi e rilevazione presenze

Webgenesys provvede alla fornitura degli hardware e dei software necessari per il controllo accessi e la rilevazione presenze: lettori magnetici, lettori di prossimità e biometrici, sistemi combinati con card elettronica, riconoscimento con tecnologia RFID e PIN code. Inoltre, al cliente viene riservata una specifica attività di formazione per la gestione di questi sistemi, oltre all'assistenza in caso di problematiche specifiche.

Sistemi di sicurezza

L’azienda si occupa di dotare i propri clienti di tutti gli strumenti che servono all’installazione dei più affidabili sistemi di sicurezza: sistema di videosorveglianza con TVCC (televisioni a circuito chiuso) sia ottici che ad infrarossi, sistema antintrusione, sistema rilevamento incendi-temperature-allagamento, sistema di condizionamento. 

Sale CED

Grazie all'esperienza acquisita nel settore, il nostro personale realizza e mantiene infrastrutture di cablaggio specifiche per Data Center secondo le più recenti tecnologie in rame come il 10GBase-T Cat.6A e Cat.8 e tecnologie in fibra ottica specifiche per Data Center 10Gigabit Ethernet (10GbE), 40 Gigabit Ethernet (40GbE) e 100 Gigabit Ethernet (100GbE) su fibra ottica OS2, OM3 e OM4 nonché gli standard fiber channel (1GFC, 2GFC,4GFC,8GFC e 16GFC). Con particolare attenzione al contenimento degli spazi utilizzati implementando soluzioni ad alta densità (es. connettori MPO/MTP per la fibra ottica). Il tutto in stretta conformità agli standard emanati da ANSI/TIA/EIA, da ISO/IEC e da IEE.

Centrali telefoniche

La nostra struttura realizza soluzioni per:

- Call & Contact Center basate su piattaforma AVAYA i grado di gestire in modo intelligente le chiamate in ingresso e instradarle in modo logico ad operatori specializzati e/o a risponditori automatici interattivi IVR. Gli operatori e i risponditori automatici possono offrire informazioni, attivare servizi, fornire assistenza tecnica, offrire servizi di prenotazione, consentire acquisti e organizzare campagne promozionali (telemarketing).

- UC&C (acronimo di Unified Communications & Collaboration) rappresenta una delle principali rivoluzioni nel settore ICT degli ultimi anni, sostituendo e superando di fatto il principio di Telecomunicazioni generalmente relegato al concetto di comunicazione telefonica. Le UC&C permettono una reale convergenza tra fonia e dati e dunque l'integrazione dei sistemi telefonici IP con software come CRM, sistemi di posta elettronica, rubriche telefoniche (Outlook ed Exchange), gestionali ed un'infinità di applicazioni, con conseguente ottimizzazione di processi e riduzione dei costi.

Manutenzione e traslochi

Oltre all’installazione e alla configurazione delle apparecchiature, il personale aziendale si occupa di curare la manutenzione degli impianti di telecomunicazioni, di effettuare dismissioni e traslochi di centrali telefoniche, sale CED, o altri impianti, e di svolgere assistenza tecnica ai clienti.

 


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