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Protego

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Protego è una App Mobile che consente l'invio di Sms, E-mail, Pec e Fax a numeri di cellulare e indirizzi presenti all'interno di archivi organizzati per gruppi scelti di utenti.

Con Protego è possibile inviare messaggi singoli e multipli anche combinati con una unica azione (unico invio per Sms, Pec e fax), gestire tutte le rubriche desiderate, preparare e salvare messaggi per inviarli in differita.

Lo si può considerare un vero e proprio strumento di comunicazione via App che presenta strumenti di Back-Office destinati agli operatori preposti.

Come per un comune CMS (Content Management System) dotato di pannello di controllo personalizzabile, infatti, il Back-office è costituito da un insieme di funzionalità semplici da utilizzare, intuitive e rapide

Appoggiandosi dunque, semplicemente ad una piattaforma condivisa e accessibile con una connessione internet, il software può essere gestito in outsourcing (CLOUD). 

 

Principali Funzionalità

- Un lato di Back-Office attraverso il quale l'operatore può rapidamente ed efficacemente gestire le funzionalità del software, configurare gli utenti, gestire le liste di distribuzione.

- Una Applicazione Mobile con la quale un operatore può inviare una comunicazione multi-canale (sms, pec, posta elettronica, fax) a utenti o liste di distribuzione e verificare lo stato dell’invio.

- Un lato di Front-Office da linkare sul sito web della struttura che utilizza l'app destinato all'utente che intenda usufruire del servizio previa registrazione. La registrazione avviene attraverso la compilazione di apposita form con dati anagrafici, la tipologia di Informazione/Alert al quale si vuole avere accesso e la forma con il quale riceverli. Dopo la ricezione dell’avvenuta conferma di registrazione l’utente, potrà essere informato in tempo reale in merito alle tematiche d'interesse e/o informative suddivise per categorie appositamente indicate: meteo, stato d'avanzamento di eventuali frane, etc.


Anagrafica

Protego storicizza i dati anagrafici di ogni singolo utente distinguendolo sulla base della sua appartenenza ad un gruppo specifico di utenti.

Il numero di gruppi d'appartenenza è potenzialmente infinito e la tipologia di gruppo completamente personalizzabile secondo le esigenze, ad esempio sindaci, funzionari, esercizi commerciali, associazioni, cittadini, studenti, eccetera.

L'anagrafica consente l'inserimento dei dati utente generici di base e i campi sono personalizzabili in base alle esigenze dell'ente interessato: nome, cognome, città, indirizzo, CAP, data di nascita, cellulare.

E’ possibile anche inserire campi aggiuntivi, come nome esercizio commeciale, tipologia, indirizzo, p.iva, fax.

Se l'utente appartiene ad un gruppo considerato d'importanza prioritaria sarà possibile inserire in anagrafica più di un numero di telefono.

Le anagrafiche, prima dell'attivazione, potranno essere comunque validate dall'operatore di back-office.

 

Modulo di back office

L’accesso al pannello di controllo avviene via web tramite l’inserimento di username e password.

Non è necessario accedere al servizio da una postazione dell’ente: lo si può fare da qualsiasi computer autorizzato collegato a internet ovunque esso si trovi.

I messaggi legati a operazioni di prevenzione di routine partono in automatico senza bisogno di collegarsi ad internet grazie all’opzione Reminder applicabile al singolo nominativo, all’intero gruppo o parte di esso. 

Il server attivo 24h su 24 permette la tracciatura della conferma di ricezione di tutti i messaggi inviati.

Naturalmente è possibile programmare l’invio degli sms impostando data e ora di inoltro. 

La modalità di Invio garantisce piena libertà all'operatore di back-office, il quale può decidere autonomamente che un alert venga inviato a gruppi di utenze prioritarie (autorità) e non ad altri (es: gruppi formati da categorie di cittadini, o singole unità).

Dal pannello messaggi inviati di Protego è possibile:

- Consultare lo storico (ricerca per data, numero, stato)

- Realizzare report dei messaggi inviati con visualizzazione dello stato di conferma: inviato, consegnato, respinto.

- Creare la statistica dei messaggi inviati per data di invio, per numero di telefono, per stato di conferma

- Ottenere la statistica degli sms inviati: giornalieri, mensili, annuali.

- Visualizzare il plafond residuo del Basket dei pacchetti sms eventualmente acquistati.

Sede Legale:
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tel. +39 0621128421
fax +39 0966505636

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